บทคัดย่อภาษาไทย

ดุษฎีนิพนธ์นี้มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาสภาพทั่วไปของพุทธวิธีการบริหารจัดการองค์กรคุณภาพของบริษัทมหาชนจำกัด 2. เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการบริหารจัดการองค์กรคุณภาพของบริษัทมหาชนจำกัด และ 3. เพื่อนำเสนอรูปแบบพุทธวิธีการบริหารจัดการองค์กรคุณภาพของบริษัทมหาชนจำกัด ดำเนินการตามระเบียบวิธีวิจัยแบบผสานวิธี ซึ่งแบ่งเป็น 2 ระยะได้แก่ ระยะที่ 1 เป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 390 คน ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณนา โดยใช้ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ ระยะที่ 2 เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพเป็นการศึกษาภาคสนามด้วยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก จากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 18รูปหรือคน และการสนทนากลุ่มเฉพาะจำนวน 9 รูปหรือคน เพื่อยืนยันรูปแบบหลังจากการสังเคราะห์ข้อมูล    

      ผลการวิจัยพบว่า

              1. สภาพทั่วไปของพุทธวิธีการบริหารจัดการองค์กรคุณภาพของบริษัทมหาชนจำกัด พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความคิดเห็นเกี่ยวกับการปฏิบัติตามหลักพุทธวิธีการบริหารโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( x bar=3.37, S.D.=0.576) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านโดยเรียงลำดับตามค่าเฉลี่ยพบว่าอยู่ในระดับมาก   ทุกด้านได้แก่ พุทธวิธีในการวางแผน ( =3.93) รองลงมาคือพุทธวิธีการจัดองค์กร ( x bar=3.92) พุทธวิธีในการอำนวยการ ( x bar=3.71) พุทธวิธีในการกำกับดูแล ( x bar=3.66) และพุทธวิธีในการบริหารงานบุคคล ( x bar=3.62) ตามลำดับ

      1. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการบริหารจัดการองค์กรคุณภาพของบริษัทมหาชนจำกัด พบผลการศึกษาดังนี้ 1) พุทธวิธีการบริหารมีอิทธิพลต่อการบริหารจัดการองค์กรคุณภาพของบริษัทมหาชน จำกัด 4 ด้านได้แก่ พุทธวิธีในการอำนวยการ พุทธวิธีการจัดองค์กร พุทธวิธีในการกำกับดูแล และพุทธวิธีในการวางแผน โดยร่วมกันทำนายได้ร้อยละ 52.0 (Adj. R²=.520) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 3) หลักพละ 4 ที่มีอิทธิพลต่อการบริหารจัดการองค์กรคุณภาพของบริษัทมหาชน จำกัด ทั้ง 4 ด้านได้แก่ ปัญญาพละ (กำลังความรู้หรือความฉลาด) อนวัชชพละ (กำลังงานที่ไม่มีโทษหรือความสุจริต) สังคหพละ (กำลังสงเคราะห์หรือการช่วยเหลือ) และวิริยะพละ (กำลังแห่งความเพียร) โดยร่วมกันทำนายได้ร้อยละ 54.3 (Adj. R²=.543) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01  

      3. รูปแบบพุทธวิธีการบริหารจัดการองค์กรคุณภาพของบริษัทมหาชนจำกัด คือ มีการบริหารจัดการองค์กรคุณภาพของบริษัทมหาชน จำกัด 3 ด้านคือ การพัฒนาระบบบริหารงานคุณภาพตามมาตรฐานสากล ISO 9001: 2015 การพัฒนาระบบการบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมขององค์กร ISO 14001: 2015 และการพัฒนาระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ISO 45001: 2018 ดังนั้นการบริหารจัดการองค์กรคุณภาพจะเกิดขึ้นได้ด้วยอาศัยหลักพละ 4 มี   1) ปัญญาพละ (กำลังความรู้หรือความฉลาด) 2) วิริยะพละ (กำลังแห่งความเพียร) 3) อนวัชชพละ (กำลังงานที่ไม่มีโทษหรือความสุจริต) และ 4) สังคหพละ (กำลังสงเคราะห์หรือการช่วยเหลือ) โดยมีพุทธวิธีการบริหารเป็นส่วนฐานค้ำยันให้องค์กรพัฒนาอย่างต่อเนื่องและมีคุณภาพ ประกอบด้วย     1) พุทธวิธีการวางแผน 2) พุทธวิธีการจัดการองค์กร 3) พุทธวิธีการบริหารงานบุคคล 4) พุทธวิธีการอำนวยการ และ 5) พุทธวิธีการกำกับดูแล

บทคัดย่อภาษาอังกฤษ

Objectives of this research were: 1. To study the general of buddhist methods of quality organization management of a Public Limited Company; 2. To study the factors affecting the quality organization management of a Public Limited Company and 3. To propose a model of Buddhist methods of quality organization management of a Public Limited Company. Methodology was the mixed methods, divided into 2 phases: Phase 1 was the quantitative research collecting data from 390 samples, analyzed data with descriptive statistics: frequency, percentage, mean, standard deviation and multiple regression with the statistical analysis package. Phase 2 was the qualitative research, collected data from 18 key informants by in-depth-interview and from 9 participants in focus group discussion to confirm the model after data analysis.   

      Findings were as follow:   

              1. Buddhist method of organizational quality management of a Public Limited Company was found that the sample group had opinions on the practice in line with the Buddhist method of management, by overall were at high level ( x bar=3.77, S.D. = 0.576). Each aspect in order of average was found that all aspects were at high level, including Buddhist methods of planning ( x bar=3.93), followed by Buddhist methods of organization ( x bar=3.92), Buddhist methods of directing ( x bar=3.71), Buddhist methods of supervision ( x bar=3.66) and Buddhist methods in personnel management ( x bar=3.62) respectively.

      2. Factors affecting the quality organization management of Public Limited Company were as follows: 1) Buddhist methods of management had influence on the quality organization management of public companies in 4 aspects namely Buddhist methods of administration; Buddhist method of organization, Buddhist method of supervision and Buddhist methods of planning, together predicted 52.0 percent (Adj. R² = .520) with statistically significant value at 0.01 level. 2) The management according to Bala 4 principle had influence on the quality organization management of Public Limited Company in all 4 aspects, namely Panya Bala; power of wisdom, Anavajha Bala, power of faultlessness, Sanghaha Bala, power of sympathy, and Viriya Bala, power of diligence, together predicted 54.3 percent (Adj. R²=.543) with statistically significant value at 0.01 level.   

    3. Buddhist model of quality organization management of a Public Limited Company, which was the quality organization management of a Public Limited Company in 3 areas: development of a quality management system according to international standards ISO 9001:2015, development of an organization's environmental management system according to ISO 14001:2015 and the development of occupational health and safety management system according to ISO 45001:2018. Therefore, quality organization management could occur through Bala 4 principle, namely 1) Panya Bala, power of wisdom, intelligence, 2) Viriya Bala, power of persistence., 3) Anavajja-Bala, power of faultlessness, and 4) Sangha-Bala, power of sympathy with the Buddhist method of administration as the basis for the organization to continue its development consisted of 1) Buddhist planning methods, 2) Buddhist organization management methods, 3) Buddhist human resource management methods, 4) Buddhist management methods, and 5) Buddhist governance methods.

รายการไฟล์