บทคัดย่อภาษาไทย

ดุษฎีนิพนธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ศึกษาความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากร 2. ศึกษาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากร 3. นำเสนอรูปแบบการประยุกต์หลักสาราณียธรรมเพื่อส่งเสริมความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรเทศบาลในจังหวัดนครราชสีมา ดำเนินการตามระเบียบวิธีวิจัยแบบผสานวิธี โดยการวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ 0.973 เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง คือ บุคลากรของเทศบาลในจังหวัดนครราชสีมา จำนวน 470 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง (SEM) โดยใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน (CFA) การวิจัยเชิงคุณภาพใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 17 รูปหรือคน แบบตัวต่อตัว วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์เนื้อหาเชิงพรรณนาและการสนทนากลุ่มเฉพาะจำนวน 9 รูปหรือคน เพื่อยืนยันโมเดลหลังจากการสังเคราะห์ข้อมูล

ผลการวิจัยพบว่า

1. ความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากร ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (  x bar = 3.96, S.D. = 0.501) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน ประกอบด้วย ความเต็มใจและทุ่มเทในการทำงานเพื่อองค์กร ความภาคภูมิใจในการเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร ความต้องการที่จะดำรงความเป็นสมาชิกภาพขององค์กร ความจงรักภักดีต่อองค์กรและความเสียสละเพื่อองค์กร พบว่าอยู่ในระดับมากทุกด้าน

2. ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรเทศบาลในจังหวัดนครราชสีมา พบว่า 1) การสร้างความผูกพันต่อองค์กร ประกอบด้วย การมอบหมายงานที่ท้าทายให้ทำ การยอมรับว่าเป็นสมาชิกขององค์กร การเห็นคุณค่าความสำคัญของบุคลากร ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรโดยรวมร้อยละ 2 2) แรงจูงใจในการปฏิบัติงาน ประกอบด้วย ความสำเร็จในการปฏิบัติงาน การได้การยอมรับนับถือ ความก้าวหน้าในตำแหน่งหน้าที่ สภาพแวดล้อมในการทำงาน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เงินเดือนและสวัสดิการ ทำให้เกิดความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรเทศบาลในจังหวัดนครราชสีมา โดยรวมร้อยละ 40 และ 3) การสร้างความผูกพันตามหลักสาราณียธรรม 6 ประกอบด้วย เมตตากายกรรม (การกระทำดีต่อกัน) เมตตาวจีกรรม (สื่อสารเข้าใจกัน) เมตตามโนกรรม (เคารพในความคิดผู้อื่น) สาธารณโภคี (การแบ่งปันกัน) สีลสามัญญตา (รักษาระเบียบวินัย) ทิฏฐิสามัญญตา (เชื่อมั่นในหลักการร่วมกัน) ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากร โดยรวมได้ร้อยละ 68

3. รูปแบบการประยุกต์หลักสาราณียธรรมเพื่อส่งเสริมความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรเทศบาลในจังหวัดนครราชสีมา พบว่า ความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรทั้ง 5 ด้าน ประกอบด้วย 1) ความเต็มใจและทุ่มเทในการทำงานเพื่อองค์กร 2) ความภาคภูมิใจในการเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร 3) ความต้องการที่จะดำรงความเป็นสมาชิกภาพขององค์กร 4) ความจงรักภักดีต่อองค์กร 5) ความเสียสละเพื่อองค์กร มีปัจจัยพื้นฐาน 2 อย่าง คือ แรงจูงใจในการปฏิบัติงานและการสร้างความผูกพันต่อองค์กร นอกจากนั้นยังประยุกต์หลักสาราณียธรรม 6 มาใช้เพื่อเป็นตัวส่งเสริมให้เกิดความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรมากยิ่งขึ้น ดังนี้ 1) เมตตากายกรรม (การกระทำดีต่อกัน) ประกอบด้วย สุภาพเรียบร้อย ให้การช่วยเหลือ มีความเป็นกัลยาณมิตรต่อกัน เคารพในสิทธิเสรีภาพ 2) เมตตาวจีกรรม (การสื่อสารเข้าใจกัน) ประกอบด้วย วาจาสุภาพ บอกแจ้งสิ่งที่เป็นประโยชน์ เจรจาใช้เหตุผล เป็นกระบอกสื่อเชื่อมโยงความเข้าใจ 3) เมตตามโนกรรม (เคารพในความคิดผู้อื่น) ประกอบด้วย ตั้งจิตปรารถนาดี นึกคิดแต่ในสิ่งที่จะก่อประโยชน์ แสดงความรักและไมตรี ยอมรับความคิดเห็น 4) สาธารณโภคี (การแบ่งปันกัน) ประกอบด้วย แบ่งปันในสิ่งของที่ได้มาโดยชอบธรรม กระจายรายได้ที่เป็นธรรม ขจัดความเลื่อมล้ำ 5) สีลสามัญญตา (การรักษาระเบียบวินัย) ประกอบด้วย รักษาระเบียบข้อบังคับ ประพฤติตามกฎระเบียบ ผดุงความยุติธรรม 6) ทิฏฐิสามัญญตา (เชื่อมั่นในหลักการร่วมกัน) ประกอบด้วย มีความเห็นชอบร่วมกัน ปรับความเข้าใจด้วยเหตุผลและหลักการ ยอมรับในความคิดเห็นที่แตกต่าง

บทคัดย่อภาษาอังกฤษ

Objectives of this research were: 1. To study the personnel commitment to organization, 2. To study the causal relationship of personnel commitment to the organization and 3. To propose the model of Sārānīyadhamma application to promote the personnel commitment to organization of Nakronratchasima Municipality conducted by the mixed research methods: The quantitative research, data were collected by questionnaires with validity value at 0.973 from 470 samples who were the Municipality personnel. Data were analyzed with frequency, percentage, mean and standard deviation and analyzed structured equation model (SEM) with Confirmatory Factor analysis (CFA). The qualitative research, data were collected from 17 key informants with in-depth-interviewing 17 key informants and ๙ participants in focus group discussion and analyzed data with descriptive interpretation.

Findings were as follows:

1. The personnel’s organizational commitment by overall was at high level (  x bar = 3.96, S.D. = 0.501) Each aspect consisted of pride to dedicate to the organization, pride to be part of the organization, want to remain the members of the organization, loyalty and sacrifice for the organization were all at high level

2. The causal relationship of personnel’s commitment to organization of Nakronratchasima Municipality were found that 1) Commitment to organization creation consisted of assigning the mastery job to perform, recognized as the member of the organization, seeing the meanings of the personnel resulting the personnel’s commitment to the organization at 2 percent, 2) Motivation to work consisted of  success of the work , acceptance, advancement in the position, working environment, interpersonal relations, salaries and welfares resulted the commitment to the organization of Nakronratchasima Municipality at 40 percent, 3) Creation of personnel’s commitment to organization according to Sārānīyadhamma 6 consisted of Mettakayakamma, doing good to each other’s, Mettavajikamma, understandable communication, Mettamanokamma, respecting other’s opinions, Sadharanabhokgi, sharing with each other, Silasamanyata, keeping rules and regulations, Ditthisamanyata, confidence in common principle, resulting the personnel’s commitment to the organization, by overall at 68 percent.

           3. A model for Sārānīyadhamma Application for Organizational Commitment Promotion of Nakronratchasima Municipality Personnel was found that the personnel’s loyalty to organization with 5 aspects consisted of  1) Satisfaction and dedication to work for the organization, 2) Pride to be a part of the organization, 3) Want to remain the member of the organization, 4) Commitment to the organization and 5) Sacrifice for the organization with 2 basic factors; motivation to work and organization commitment creation. Besides, the application of Sārānīyadhamma to promote the commitment to the organization in the following manners; 1) Mettakayakamma, doing good to one others, consisted of  politeness, helping,  not libel friends and respect other people’s right, 2) Mettavajikamma, understandable communication consisted of polite words, useful telling, speech with reasons, being media to connect good understanding, 3) Mettamanokamma, respecting other’s opinions consisted of  wishful and beneficial thinking, loving and friendliness expression and accepting other’s opinions, 4) Sadharanabhokgi, sharing with each other consisted of sharing things gained righteously, fairly income distribution, un-equality eradication, 5) Silasamanyata, keeping rules and regulations consisted of keeping rules and regulations, not being black sheep, upholding justice, 6) Ditthisamanyata, confidence in common principle, understanding judgement with reasons and principle and accepting the different opinions.

รายการไฟล์