บทคัดย่อภาษาไทย

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาวิเคราะห์สภาพบริบท การสื่อสารของผู้นำวิถีชีวิตใหม่ กองตรวจราชการ สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข 2) เพื่อสร้างและนำเสนอผลกระบวนการสันตินวัตกรรมการสื่อสารที่เสริมพลังอำนาจของผู้นำวิถีชีวิตใหม่ ของกองตรวจราชการ สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข รูปแบบการวิจัยแบบผสานวิธี เครื่องมือวิจัย ได้แก่ แบบสัมภาษณ์เชิงลึก แบบวัดการสื่อสารสำหรับผู้นำ ชุดฝึกอบรม กลุ่มผู้ให้ข้อมูลสำคัญจำนวน 6 คน กลุ่มตัวอย่างทำการทดลอง คือ ผู้นำกองตรวจราชการ ด้วยการคัดเลือกแบบเจาะจง จำนวน 10 คน วิเคราะห์ผล         ด้วยสถิติ t-test ประกอบกับข้อมูลเชิงคุณภาพ 

             ผลการวิจัยพบว่า

1) การสื่อสารของผู้นำในองค์กร กองตรวจราชการในช่วงวิถีชีวิตใหม่ ใช้การสื่อสารออนไลน์เป็นหลักเนื่องจากผลกระทบจากโรคโควิด-19 ทำให้เกิดความเครียดจากการแก้ปัญหา      ในสถานการณ์เร่งด่วน ปัญหาความไม่ชัดเจน เนื้อหา รายละเอียด คำสั่ง กระบวนการทำงานที่เปลี่ยนแปลง ส่งผลให้การสื่อสารทั้งภายในและภายนอก เกิดความขัดแย้งทั้งการสื่อสารกับตนเอง ผู้อื่นและสังคม

2) กระบวนการสันตินวัตกรรมการสื่อสารที่เสริมพลังอำนาจผู้นำวิถีชีวิตใหม่ สร้างจากหลักการพื้นฐานที่บูรณาการหลักพุทธสันติวิธีและหลักการสื่อสารอย่างสันติ ได้ชุดการจัดกิจกรรม 7 ขั้นตอนสร้างผู้นำวิถีชีวิตใหม่ คือ 1 ) รู้จัก 2) รู้สร้าง  3) รู้ใจ 4) รู้แจ้ง 5) รู้เขารู้เรา 6) รู้รักสามัคคี 7) รู้ตัว โดยให้ผู้เข้าอบรมฝึกปฏิบัติร่วมกัน  ผลการทดลอง พบว่า คะแนนค่าเฉลี่ยการสื่อสารเสริมพลังอำนาจผู้นำหลังการทดลองสูงกว่าก่อนทดลองอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 การติดตามผลผู้เข้าอบรมสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการสื่อสารของกลุ่มผู้นำสร้างความรักสามัคคีและเกิดพลังร่วมกันในการทำงาน องค์ความรู้งานวิจัย คือ Leader for Peace Model การสื่อสารของผู้นำ       เพื่อสร้างสันติในองค์กร

บทคัดย่อภาษาอังกฤษ

The study consisted of the following objectives: 1) to investigate the conditions of communication by new normal leaders of the Inspection Division, Permanent Secretary, Ministry of Public Health; 2) to create the process of peace innovation in communication for empowering new normal leaders; and 3) to present the process of peace innovation in communication for empowering new normal leaders at the Inspection Division, Permanent Secretary, Ministry of Public Health. The study employed a mixed-methods approach, with research tools including an in-depth interview form, a test measuring leader communication, and a training package. The key informants consisted of 10 persons. A sample group for the experiment consisted of ten group leaders. Mean, t-test, and descriptive quality data were the statistics used for data analysis.

                      From the study, the following results are found:

                 1) The Covid-19 epidemic has had an impact on leader communication in the organization during the new normal, requiring the use of online communication. Aside from the stress of dealing with such a problem in an urgent situation, there are problems with clarity in content, details, instructions, and the change in work process, all of which result in conflicts in both external and internal communication, whether with oneself or others and society.

                 2) The development of a process of peace innovation in communication for empowering new normal leaders is based on Buddhist peaceful means which includes mindfulness, Sāraṇīyadhamma (the Six States of Conciliation), Sammādiṭṭhi (Right View), Sammāvācā (Right Speech), Sammāsati (Right mindfulness), and Agati (the Four Wrong Course of Behavior). All of this is integrated with peaceful communication concepts to create a training package for leaders in the development of a communication learning process that includes the following: from applying, the difference between the pretest and posttest of participants is discovered to be statistically significant at the 0.05 level. During the training course, all participants maintain a high level of conduct. There are seven steps in the training package for developing new normal leaders: (1) knowing; (2) creating; (3) understanding; (4) realizing; (5) knowing others and knowing oneself; (6) uniting; and (7) self-awareness. This is the program where participants practice, which leads to learning and progressing from inner peace to outer peace.

                The body of knowledge gained from the study is called “Leader for Peace Model” .

รายการไฟล์