บทคัดย่อภาษาไทย

ดุษฎีนิพนธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ศึกษาสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรี 2. ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรีและ 3. นำเสนอการบูรณาการหลักพุทธธรรมเพื่อเสริมสร้างสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรี ดำเนินการตามระเบียบวิธีวิจัยแบบผสานวิธี โดยการวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ 0.982 เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง คือ บุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรี จำนวน 334 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและการวิเคราะห์โดยใช้การวิเคราะห์การถดถอยแบบขั้นตอน
การวิจัยเชิงคุณภาพใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 18 รูปหรือคนแบบตัวต่อตัว วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์เนื้อหาเชิงพรรณนาและการสนทนากลุ่มเฉพาะจำนวน 9 รูปหรือคน เพื่อยืนยันองค์ความรู้หลังจากการสังเคราะห์ข้อมูล

ผลการวิจัยพบว่า

1. สมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรี โดยภาพรวม
อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน ประกอบด้วย 1) ด้านการมุ่งผลสัมฤทธิ์ ได้แก่ ผลสัมฤทธิ์สามารถวัดได้ มีผลผลิตที่ได้มาตรฐาน มีการตรวจสอบการทำงานของบุคลากรเพื่อให้ได้เป้าหมาย
2) ด้านการบริการที่ดี ได้แก่ เพิ่มความมั่นใจในการบริการ มีทัศนคติที่ดีในการให้บริการ นำข้อบกพร่องต่าง ๆ ไปพัฒนาการให้บริการที่ดีขึ้น 3) ด้านความสั่งสมความเชี่ยวชาญในอาชีพ ได้แก่ ส่งเสริมบุคลากรให้มีการศึกษาหาความรู้เพิ่มเติม ส่งเสริมบุคลากรให้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้สายงานเดียวกันกับหน่วยงานอื่น สร้างมาตรฐานในการปฏิบัติงานของตนและองค์กรได้ 4) ด้านการยึดมั่นในความถูกต้อง ได้แก่ ส่งเสริมบุคลากรให้กล้าตัดสินใจปฏิบัติหน้าที่ด้วยความถูกต้อง ส่งเสริมบุคลากรไม่บิดเบือนข้อมูลความเป็นจริงแก่ผู้รับบริการ ให้ความเที่ยงตรงต่อราคาพืชผลทางการเกษตร ส่งเสริมบุคลากรให้ยึดมั่นในหลักการและความถูกต้องชอบธรรม 5) ด้านการทำงานเป็นทีม ได้แก่ ไม่คำนึงถึงความชอบหรือความไม่ชอบส่วนตัว ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับการทำงานของทีม จัดให้มีกิจกรรมร่วมกันอย่างสม่ำเสมอ

2. ปัจจัยที่ส่งผลต่อสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรีพบว่า 1) การปฏิบัติงานตามหลัก 7S ส่งผลต่อสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรี มี 2 ด้าน มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 แสดงว่า การปฏิบัติงานตามหลัก 7S สามารถร่วมกันทำนายสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรี ได้ร้อยละ 72.0 ตามลำดับ 2) หลักพละ 4 ส่งผลต่อสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรี มี 4 ด้าน มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01  แสดงว่า หลักพละ 4 สามารถร่วมกันทำนายสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรี ได้ร้อยละ 84.3 ตามลำดับ

3. การบูรณาการหลักพุทธธรรมเพื่อเสริมสร้างสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรี คือ สมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรี ทั้ง 5 ด้าน ประกอบด้วย 1. ด้านการทำงานเป็นทีม 2. ด้านการยึดมั่นในความถูกต้อง
3. ด้านความสั่งสมความเชี่ยวชาญในอาชีพ 4. ด้านการมุ่งผลสัมฤทธิ์ 5. ด้านการบริการที่ดี โดยในส่งเสริมสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานเกษตรจังหวัดชลบุรี มีปัจจัยที่ส่งเสริม คือ การปฏิบัติงานตามหลัก 7S นอกจากนั้นยังบูรณาการหลักพละ 4  มีลักษณะดังนี้ 1) ด้านปัญญาพละ กำลังความรู้ ได้แก่ นำนวัตกรรม มาใช้ในการปฏิบัติงานได้ ฝึกอบรมตามระเบียบของทางราชการ
นำองค์ความรู้ที่ได้มาปฏิบัติ 2) ด้านวิริยพละ นำสู่การปฏิบัติ ได้แก่ เอาใจใส่ในการปฏิบัติงาน ปฏิบัติงานในหน้าที่อย่างเต็มความสามารถ มุ่งมั่นตั้งใจปฏิบัติงานอย่างขยันขันแข็ง 3) ด้านอนวัชชพละ ซื่อสัตย์สุจริต ได้แก่ มีความรับผิดชอบ สร้างความเชื่อมั่น ปลูกศรัทธาแก่ผู้รับบริการ
4) ด้านสังคหพละ มีจิตอาสา ได้แก่ ช่วยแก้ไขปัญหาอุปสรรค สามารถทำงานนอกเวลาได้ มีมนุษยสัมพันธ์ดี

บทคัดย่อภาษาอังกฤษ

Objectives of this dissertation were: 1. To study the personnel’s performance competency of Chonburi Provincial Agricultural Extension Office 2. To study factors affecting the personnel’s performance competency of Chonburi Provincial Agricultural Extension Office and 3. To propose the integration of Buddha-dharma principles to enhance the performance competencies enhancement of Chonburi Provincial Agricultural Extension Office, conducted by the mixed research methods. The quantitative research, data were collected using questionnaires with a total reliability value of 0.982 from 334 samples who were personnel from Chonburi Provincial Agricultural Extension Office, analyzed data by frequency, percentage, mean, standard deviation and analysis using stepwise regression analysis. The qualitative research, data were collected by face-to-face in-depth interviewing 18 key Data were analyzed by content descriptive interpretation and data were collected from 9 participants in focus group discussion to confirm knowledge after data synthesis.

Findings were as follows:

1. The personnel’s performance competencies of Chonburi Provincial Agricultural Extension Office, by overall, were at high level. Each aspect consisting of 1) Achievement oriented aspects, i.e., measurable achievement with standardized output and personnel’s performance monitor for target achievement, 2) Good service, i.e., increasing confidence in service with good attitude to provide service.
3) Accumulation of professional expertise, including encouraging personnel to have additional education, to exchange knowledge in the same line of work with other departments. 4) Adherence to correctness, such as encouraging personnel to make decisions to perform their duties with accuracy. Encouraging personnel not to distort reality information to service recipients but ensuring accuracy of agricultural crop prices, encouraging personnel to adhere to principles and righteousness. 5) Teamwork, regardless of personal preferences or dislikes, providing useful information for the team's work and organizing regular joint activities.

2. Factors affecting the personnel’s performance competencies of  Chonburi Provincial Agricultural Extension Office were found that: 1) The  performance by the 7 S’s principle affected the personnel’s performance competencies  of Chonburi Provincial Agricultural Extension Office in 2 aspects with statistically significant level of 0.01, indicating that the performance according to the 7 S’s principle could jointly predict the personnel’s performance competencies of Chonburi Provincial Agricultural Extension Office by 72.0 percent respectively.2) Bala 4 principle affected the personnel’s performance competencies of Chonburi Provincial Agricultural Extension Office in 4 areas with statistically significant level of 0.01, indicating that the Bala 4 could jointly predict the performance competency of Chonburi Provincial Agricultural Extension Office personnel  by 84.3 percent respectively.

3. Buddhadhamma Integration to enhance the personnel’s performance competency of Chonburi Provincial Agricultural Extension Office were the performance competencies of Chonburi Provincial Agricultural Extension Office personnel in all 5 aspects as follows: 1) Teamwork 2) Adherence to accuracy 3) Accumulation of professional expertise, 4) Achievement oriented, 5. Good service.  To promote the performance of Chonburi Provincial Agricultural Extension Office personnel, there were factors that promoted the personnel’s performance competency of Chonburi Provincial Agricultural Extension Office that was to perform by the 7 S’s principle integrated with Bala 4 as follows: 1) Panya Bala; Intelligence, knowledge power, i.e. innovation could be used in the operation, training according to government regulations and used the knowledge gained from the training 2) Viriya Bala; Persistence and put into practice, i.e. attentiveness in work. Perform duties to the best of the abilities and strive to work diligently. 3) Anavajja Bala; honesty and integrity, i.e. responsibility, building confidence and cultivating faith in service recipients. 4) Sangha Bala; having volunteer spirit, i.e., helping solve obstacles and could work extra hours with good interpersonal skills.

รายการไฟล์